Preguntas sobre Comprar
¿Necesito registrarme para comprar?
Usted no necesita una cuenta, puede comenzar a comprar al instante en nuestra Tienda Virtual. En el proceso se solicitarán los datos necesarios para que nuestros agentes de ventas puedan contactarlo.
¿Se puede comprar después del horario de trabajo establecido en la tienda virtual ?
Usted puede realizar sus pedidos a la hora que estime conveniente. La tienda virtual esta preparada para aceptar sus órdenes de compra las 24 horas del día. No obstante su pedido sólo se procesará en horario laboral y atenderemos sus dudas, quejas y sugerencias en los horarios establecidos.
¿Cuáles son los Horarios de atención al cliente?
Ofrecemos atención asistida al cliente de Lunes a Sábado desde las 10:00 am hasta las 6:00 pm y los Domingos de 10:00 am hasta las 2:00 pm.
¿Por qué existen los mismos productos con precios diferentes?
Los precios dependen de los proveedores de los productos, nosotros gestionamos las ventas y atendemos a los clientes pero respetamos la política de precios impuestas por los proveedores.
Preguntas sobre incidencias
¿Tenéis una atención al cliente?
¿Se permiten devoluciones?
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?
FAQs sobre el proyecto
¿Quién está detrás de la página?
¿Cómo surgió la idea?
¿Quiénes son los partners que apoyan el proyecto?
FAQs sobre el producto
¿El producto realmente es natural?
¿El producto tiene efectos secundarios?
¿El producto es auténtico?
¿El producto es seguro para niños?
¿El producto es artesano?
FAQs sobre envío
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Cuánto tarda el envío?
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
¿Se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Tenerife y Baleares?
FAQs sobre incidencias
¿Tenéis una atención al cliente?
¿Se permiten devoluciones?
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?
FAQs sobre el proyecto
¿Quién está detrás de la página?
¿Cómo surgió la idea?
¿Quiénes son los partners que apoyan el proyecto?
FAQs sobre el producto
¿El producto realmente es natural?
¿El producto tiene efectos secundarios?
¿El producto es auténtico?
¿El producto es seguro para niños?
¿El producto es artesano?